10 февраля 2010 г.

Как продавать техническую поддержку продукта?

Всем доброго дня!

Тема моего сегодняшнего поста выбрана неслучайно. На первый взгляд, вопрос может показаться несколько необычным. Как продавать техническую поддержку? Все кажется привычным – платную поддержку можно рассматривать как обычный продукт. Поэтому чтобы предоставить вашим клиентам возможность приобретения поддержки, нужно создать соответствующий продукт и задать его свойства – имя, описание, ценy... Все, что вам нужно, и никаких секретов. НО...

Можно ли сделать цену продукта зависимой от цены других продуктов, которые приобретает ваш клиент? Рассмотрим пример продажи поддержки продукта. Если вы предлагаете широкий ассортимент программных продуктов, то стоимость поддержки для продуктов может различаться. Учитывая этот фактор, можно задать цену технической поддержки как 30% от стоимости продукта, например. Создав один продукт Поддержка, вы сможете продавать его с остальными продуктами.

Эта возможность добавлена в функционал нашей системы. И мы предлагаем ее вашему вниманию :)

Как выполнить необходимые настройки в контрольной панели?
1. Создайте новый продукт. (Если продукт уже создан, то переходите к пункту 2.)
2. Тип платы задайте как Relative.
3. Введите процентную ставку:












Отмечу, что есть возможность определить минимальную и максимальную цену продукта.

4. На последнем шаге нужно задать ассоциированные продукты:










Таким образом, стоимость продукта с типом платы Relative рассчитывается, исходя из стоимости ассоциированных с ним продуктов в корзине покупателя согласно заданной процентной ставке.
На мой взгляд, продажа поддержки продукта - хороший пример использования новой возможности.

Надеюсь, что такие полезности помогут вам повысить эффективность продаж онлайн. Присоединяйтесь к нам и делитесь своими идеями и пожеланиями. :)

С уважением,
Мейр

1 февраля 2010 г.

Расширяем функционал платформы PayPro

Приветствую всех читателей и посетителей моего блога!

У меня для вас новость о расширении функционала торговой платформы PayPro. Но сначала хочу поблагодарить участников форума RSDN, которые активно отозвались на мой прошлый вопрос. Благодаря им и появилась новая функция. Спасибо вам за интересные мысли и свежие идеи!

Что же мы добавили?

Мой прошлый пост был посвящен динамическим ценам и их настройке в нашей системе электронной коммерции. Судя по отзывам, идея динамических цен понравилась.
В ответ мы получили вот такой интересный вопрос:
«Но вот кабы вы сделали динамические названия продуктов — вот то была бы фича. Скажем, есть некий продукт, и пошли у него вариации — черный верх-белый низ, белый верх-черный низ, с перламутровыми пуговицами, без пуговиц, с двумя пуговицами, с дюжиной пуговиц, и т.д. Некоторые варианты могут потребоваться лишь раз в год — но всякий раз надо заводить отдельную редакцию, со своими ценами и кучей однотипных настроек. Вот бы вместо этого вместе с ценой прямо в форму передавать и название».

Идея нас заинтересовала – и мы воплотили ее в жизнь.

Благодаря нововведению, на сайте вендора теперь можно не только динамически генерировать цену продукта, но также название и описание продукта.

Динамически сгенерированные название продукта и описание – это возможность динамически изменять/переопределять характеристики продукта без необходимости изменять настройки продуктов путем передачи дополнительного параметра в URL (либо путем передачи параметра на страницу покупки POST методом).
Эти параметры защищены от изменения посторонними лицами, так как используется шифрование.
Замечу, что использовать все эти опции одновременно необязательно. Если один из параметров не переопределен, то будет использовано значение по умолчанию.

Рекомендуем использовать новую настройку в случаях, когда:
1. Имеется много продуктов и настройка каждого отдельно в панели управления PayPro доставляет неудобства
2. Формирование цены и корзины с продуктами происходит на сайте продавца. В таком случае на страницу покупки PayPro передается итоговая стоимость всех продуктов в корзине покупателя. В качестве динамического названия и описания можно передавать список всех продуктов в корзине.

Настройка динамических параметров в системе PayPro




















Надеюсь, наши нововведения будут полезными.
Мне очень важно знать ваше мнение, так как мы разрабатываем платформу PayPro для вас. Пожалуйста, не стесняйтесь озвучивать ваши мысли. Пишите!

До связи!
Мейр
http://www.payproglobal.com/rus/